密码保护:轻松到家 2022.5.24 2022.7.17……【公司方发布】公司目前经营资金链断裂,2022年7月18日起轻松到家暂停全部业务销售、交付,恢复时间待定。对于用户、技师、盟商、供应商、员工的债务我司也在整理清算,根据公司资本运作情况进行逐步偿还(2022.7.17)……轻松到家提供的服务是标准化的家政服务产品,我们的技师需要早上从居住地迁移到第一个客户家服务,下午再迁移至另一客户家进行服务,晚上再返回居住地。今年以来,技情形势严峻。我们这种大规模迁移交付的服务业,受到了严格的防疫管理,这无疑给我们技师的迁移调度带来了极大困难,致使很多原本可以上门服务的订单,现在均无法上门服务。与此同时,受防疫政策影响,封控区、管控区常有变动,各地物业,小区也会酌情调整各自管理区域的出入条件,导致我司技师时常会出现临时的无法出行、无法迁移的情况。因此,用户反映“无法预约”,“无人服务” 的投诉增多,造成退款激增。近期出现了一些“别有用心”的人员,在网上散播“轻松到家集资诈骗”、“轻松到家卷款跑路”的谣言,甚至有非轻松到家用户的人员在拉群煽动用户“集中闹事”。在此,轻松到家郑重告知:今年是轻松到家成立的第8年,我们有超过600名员工、5000名技师,我们是坚持在家政行业深耕的企业。如果我们是为了“集资诈骗”、“卷款跑路”,不需要用户投诉,政府部门必然介入和处理我们。这么长时间以来,我们依然在有序经营,政府相关部门也没有对轻松到家做出过任何的违规处罚,我们欢迎广大用户向企业和政府进行求证。(2022.5.24)
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