子藤教育（子藤教育旗下托育园主要为0-3岁儿童提供全日制托育服务，此前在上海共有10个园区，包括浦东阡寻、长宁悦宝园、普陀瑞贝咖、南汇贝贝熊等） 2022.8……【自媒体】2022-08-23 09:47 界面新闻：近期，上海子藤教育科技（集团）有限公司（下称子藤教育）旗下多家托育园突然关停。“因疫情反复，公司经营入不敷出，决定将子藤托育下辖所有园区于8月7日起阶段性停业，恢复时间待定。”8月9日，子藤教育在其官方微信通知称。针对未消课程费用，该公司表示，将在未来一年内通过分期兑付学费的方式退款。签订退费协议后，将在三个工作日内支付首笔学费退款，即未消课程费的3%。家长对此并不“买单”，“我不会签的，签了这份退费协议就默认未来一年内无法再维权了。”日前，上海长宁区一家长表示，其待退学费高达9.2万元。他对记者表示，这段时间他尝试过与各相关部门沟通、反映情况，甚至尝试过法院立案，但至今未有实质性答复。8月9日，有上海市民就子藤教育旗下瑞贝咖托育园突然通知关闭、但却一直未明确退费方案一事向区教育局反映。上海市普陀区教育局次日回复称，区托育服务指导中心已于7月29日、8月1日联合公安、街道、市场约谈了上海子藤教育科技有限公司相关负责人，了解其运营状况，同时要求其做好相关后续家长退费工作。区托育服务指导中心已向市教委托幼处、区教育局上报子藤教育陆续关闭多家托育园的情况，后续将积极跟进相关工作。“同时也建议您保留相关证据，通过司法途径依法理性维权。”上海市普陀区教育局在网上信访回复中称。8月22日下午，记者致电浦东新区托育服务指导中心，工作人员表示，子藤教育的事他们每天都在跟进，但具体情况不便公开。据其透露，在原先退费协议的基础上，子藤教育又推出了一份补充协议，大致是由子藤教育进行担保，主要针对家长担心的超过约定的一年时间没有退费的情况。同日，子藤教育托育品牌推广负责人向记者证实，后续确实新增了一份补充协议，内容包括：如未能在2023年8月31日完成退款，将按照未支付金额的万分之二每天支付赔偿金，履行《终止协议》提供的连带责任担保。子藤教育称，自8月9日开始签订退款协议以来，有97%的家长确认了退费金额，其中近四成家长已签订或正在签订协议。该公司未透露具体待退费人数和金额。……08月08日 17:48 网友截图：！！亲爱的家长，很抱歉通知您这个消息，公司迫于疫情压力最后做出这个关园停课的决定，我们跟您一样一时难以接受，关于贝贝熊本次紧急停课处理如下，务必仔细阅读：1.下周一到周三分班级来园区现场签订退款协议，协议范本如下：退款形式为分期退款，首次退款为2022.8.31之前支付剩余费用的3%。其余金额最晚2023.8.31之前全部退款结束。2.签订协议后至2023.8.31集团会有专人跟进。3.签订协议当天带走宝贝所有的生活用品，后期园区将关门无人值班。4.园区最晚在8月10号之前截止办理退款协议，完成关园。5.总部接受办理协议签订日期截止在8月18号。6.子藤总部地址：滨江大道257弄10号陆家嘴滨江中心V6-3楼 电话：4000589888……22-8-12 01:34 网友：2022-2-26付款22900元购买5个月托班课程～原定2022-3-12入托～由于疫情一拖再拖直接拖到最后告知之前合同作废，要按所谓先退还余款3%剩余97%在2023-8-31前退还～这协议有可信度么～另外～合同实物至今未拿到，发票也没有，仅有一纸收据……08月18日 14:48 网友“太上老刘”：1.你要关提前通知一下不可以吗？我们还在高高兴兴的准备去上课，突然说不营业了。2.你不营业了那就按合同规定退款，又来个丧权辱人的3%霸王退款协议；3.天眼查一看去年就开始股权转让给老赖，那时候就开始收割我们了，这局布的是用自己的后代健康来博呀，厉害👍